接續前一天繼續寫～

一、研究方法

1. UX Research (使用者研究)

   設計前進行的研究，分為 Primary Research（一手研究）和 Secondary Research（二手研究），了解市場、使用者需求和產品使用情境。

   • Primary Reseach（自己可以做的）
     • 採訪使用者、調查使用者、進行可用性研究來直接聽取使用者的意見
   • Secondary Research（使用其他人整理的資訊進行研究）
     • 書籍、文章、期刊
     • 通常由產品負責人而非 UX 設計師進行研究

2. Usability Study (可用性研究)

   測試產品的易用性，通常會讓一組使用者實際操作產品，並觀察他們遇到的困難或問題。

   • 使用者在某項任務上花多少時間
   • 對某項功能的點擊次數

3. Spot the Difference (差異點分析)

   分析競爭產品之間的差異，找出產品的優勢和不足，這樣才能設計出更具競爭力的產品。

   • 對應用程式的體驗 1-10 分
   • 開放式問題問使用者的體驗如何

4. Competitive Analysis (競品分析)

   研究競爭對手的產品，了解他們的優勢與劣勢，並從中尋找可以改善自家產品的機會。

   • 了解競品如何設計他們的產品，有助於為自己的產品做出更好的設計決策。
   • 解決 “usability problems”，如果競品的網站難用，你就知道自己該避免什麼。
   • 可以揭示市場差距，如果競品無法滿足用戶需求，你的產品或許可以滿足這些使用者需求。
   • 蒐集證據，深入瞭解業務需求和市場差距時，設計理念會最成功。
   • 做競品調查可以減少時間、金錢、精力。

5. Insights (洞察)

   通過研究和分析得到的深刻見解，這些見解可以用來指導產品的優化和未來開發方向。

二、設計工具與方法

做完使用者研究後，會透過不同的設計工具和技術，幫助設計師有效地將想法轉化為實際的產品設計。

1. Information Architecture (資訊架構)

   是設計和組織產品內容的方式，確保使用者能夠輕鬆導航和找到所需資訊。

2. Storyboard (故事板)

   用來描述使用者如何使用產品的情境，通常以圖像或簡短文字來展示，便於設計師了解整個流程。

3. Wireframes (線框圖)

   展示產品的基本結構和功能布局，讓設計團隊成員能夠快速對產品架構達成共識。

4. Prototypes (原型)

   是產品的可互動模型，讓設計師可以在產品開發前進行測試和迭代。

5. Visual design (視覺設計)

   側重於產品或技術的外觀。